Política de Servicios y Reservas

SERVICIO A DOMICILIO

En  Centro Holístico Acapulco, nos esforzamos por brindar un servicio de masaje de la más alta calidad a todos nuestros clientes. Para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para todos, hemos establecido la siguiente política respecto a las llegadas tardías, reservas anticipadas y pagos para nuestros servicios de masaje a domicilio:

1. Reservas Anticipadas:

   - Se recomienda a los clientes reservar sus citas con el roll de agenda en línea antelación posible para garantizar disponibilidad y horarios convenientes.

   - Las reservas  hacerse en línea.

2. Pagos:

   - Todos los servicios de masaje a domicilio deben pagarse en su totalidad al momento de la reserva en línea.

3. Llegadas Tardías del Cliente:

   - Apreciamos la puntualidad para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes.

   - Si un usted no está presente o preparado para recibir el masaje a la hora programada, el tiempo de su servicio se reducirá proporcionalmente. 

   - Por ejemplo, si la cita es de 60 minutos y el cliente está listo 15 minutos tarde, el masaje se reducirá a 45 minutos.

   - Esto se hace para respetar las citas de los clientes siguientes y asegurar que nuestros terapeutas puedan mantener un horario puntual.

4. Tiempo Máximo de Tardanza:

   - Si el cliente no está preparado para recibir el servicio más de 15 minutos después de la hora programada sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cancelar la cita. 

   - En este caso, no se realizará ningún reembolso.

   - Agradecemos que los clientes nos informen con anticipación si creen que llegarán tarde para ver la posibilidad de reprogramar su cita.

5. Cancelaciones y Reprogramaciones:

   - Las cancelaciones o cambios de cita deben hacerse con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos adicionales.

   - Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a una tarifa de cancelación sin rembolso  del costo del servicio reservado.

Agradecemos su comprensión y cooperación para ayudarnos a mantener la calidad de nuestro servicio y el bienestar de todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.

SERVICIO EN CONSULTIO O CABINA

**Política de Servicios de Masaje: Llegadas Tardías y Reservas Anticipadas**

En CENTRO HOLISTICO ACAPULCO, nos esforzamos por brindar un servicio de masaje de la más alta calidad a todos nuestros clientes. Para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para todos, hemos establecido la siguiente política respecto a las llegadas tardías y reservas anticipadas:

1. Reservas Anticipadas:

   - Se recomienda a los clientes reservar sus citas con el roll de agenda en línea antelación posible para garantizar disponibilidad y horarios convenientes, realizar tu pago anticipado del total  de su servicio.

   - Las reservas  hacerse en línea.

2. Llegadas Tardías:

   - Apreciamos la puntualidad para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes.

   - Si un cliente llega tarde a su cita, el tiempo de su servicio se reducirá proporcionalmente. 

   - Por ejemplo, si la cita es de 60 minutos y el cliente llega 15 minutos tarde, el masaje se reducirá a 45 minutos.

   - Esto se hace para respetar las citas de los clientes siguientes y asegurar que nuestros terapeutas puedan mantener un horario puntual.

3. Tiempo Máximo de Tardanza:

   - Si un cliente llega más de 15 minutos tarde sin previo aviso, nos reservamos el derecho de cancelar la cita.

   -  En este caso, NO SE REALIZAR REMBOLSO de costo del servicio reservado.

   - Agradecemos que los clientes nos informen con anticipación si creen que llegarán tarde para ver la posibilidad de reprogramar su cita.

4. Cancelaciones y Reprogramaciones:

   - Las cancelaciones o cambios de cita deben hacerse con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos adicionales.

   - Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a una tarifa de cancelación sin rembolso de  costo del servicio reservado.

Agradecemos su comprensión y cooperación para ayudarnos a mantener la calidad de nuestro servicio y el bienestar de todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos.